Preguntas Frecuentes

🧱 ¿De qué material están hechos los productos?

Nuestros productos están fabricados mediante impresión 3D con materiales resistentes y ligeros, como PLA o PETG, pensados para decoración y uso cotidiano.

💪 ¿Son resistentes las piezas? +

Sí, están diseñadas para ser duraderas en el uso normal de decoración. No están pensadas para soportar golpes fuertes o uso industrial.

💡 ¿Las lámparas incluyen bombilla? +

Sí, todas nuestras lámparas incluyen bombilla, por lo que no tendrás que preocuparte por comprarla aparte. Están listas para usar desde el primer momento 😊

🔌 ¿Qué tipo de bombilla usan? +

La mayoría utilizan bombillas LED estándar (por ejemplo, E27). Recomendamos siempre bombillas LED para evitar calor excesivo.

🎨 ¿Puedo personalizar un producto? +

Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos productos (colores, tamaños, etc.). Si buscas algo específico, contáctanos

🚚 ¿Cuánto tarda el envío? +

Los productos se fabrican bajo pedido, por lo que el tiempo de preparación suele ser de 1–3 días, más el envío (48-72h)

🔄 ¿Puedo devolver un producto? +

Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado.

🚫 ¿Los productos personalizados se pueden devolver? +

No, salvo defecto de fabricación

🔍 ¿Pueden tener pequeñas marcas o líneas? +

Sí, es normal en productos impresos en 3D ver ligeras líneas de capa. Es parte del proceso y aporta autenticidad a cada pieza.